MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR
   İşbu Sözleşme, dogainsani.com internet sitesi üzerinden faaliyet gösteren Doğa İnsanı markası altında hizmet sunan satıcı ile ürünü satın alan alıcı arasında akdedilmiştir.

2. KONU
   İşbu sözleşme, alıcının satıcıya ait internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler.

3. ÜRÜNLER
   Satışa sunulan ürünler doğal içerikli ürünler olup, ürünlerin özellikleri ilgili ürün sayfalarında yer almaktadır.

4. SİPARİŞ VE ÖDEME
   Alıcı, siparişini tamamladığında ödeme yükümlülüğünü kabul etmiş sayılır.
   Ödeme kredi kartı veya havale/EFT yöntemleri ile yapılabilir.

5. TESLİMAT
   Ürünler, stok durumuna veya üretim sürecine bağlı olarak gönderilir.
   Ortalama teslim süresi 2 gündür ancak kargo ve üretim süreçlerine bağlı olarak değişebilir.

Satıcı, farklı tedarik noktalarından gönderim yapma hakkını saklı tutar.

6. CAYMA HAKKI
   Alıcı, mesafeli satış kapsamında 14 gün içerisinde cayma hakkına sahiptir.

Ancak aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Ambalajı açılmış ürünler

• Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler

• Doğası gereği bozulabilir ürünler

• Kişiye özel hazırlanan ürünler

7. İADE ŞARTLARI
   İade edilecek ürünlerin:

• Kullanılmamış

• Ambalajının açılmamış

• Tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir

Kusurlu veya hatalı ürünlerde iade kabul edilir.

İade süreci, ilgili mevzuata uygun şekilde değerlendirilir.

8. KARGO VE HASAR
   Alıcı, ürünü teslim alırken kontrol etmekle yükümlüdür.

9. SORUMLULUK
   Satışa sunulan ürünler doğal içerikli ürünlerdir.

Satıcı:

• ürünlerin kullanım sonuçlarına ilişkin garanti vermez

• herhangi bir sağlık veya tedavi beyanında bulunmaz

Ürünlerin kullanım sorumluluğu alıcıya aittir.

10. İADE ÖDEMESİ
    İade edilen ürünlerin bedeli, ödeme yöntemi ile aynı şekilde iade edilir.

Satıcı, uygun gördüğü durumlarda alternatif çözüm (kupon vb.) sunabilir.

11. UYUŞMAZLIKLAR
    Uyuşmazlıklarda tüketicinin yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetleri ve mahkemeler yetkilidir.

12. YÜRÜRLÜK
    Alıcı, sipariş oluşturduğu anda işbu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.