ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. SATICI BİLGİLERİ
   Satıcı:
   Doğa İnsanı (www.dogainsani.com) markası altında faaliyet gösteren
   HAVVA YÜCESES
   Telefon: 0534 284 65 85
   E-posta: birdogainsani@gmail.com

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
   İşbu Ön Bilgilendirme Formu, alıcının internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin temel bilgileri içermektedir.

3. ÜRÜN VE FİYAT BİLGİLERİ
   Ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, birim fiyatı ve satış bedeli sipariş sırasında açıkça belirtilmektedir.

Kargo ücreti:

• 1500 TL ve üzeri siparişlerde ücretsizdir

• Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti, sipariş ekranında ayrıca gösterilir

4. TESLİMAT VE SÜRE
   Siparişler, stok durumuna veya üretim sürecine bağlı olarak hazırlanır.

Ortalama termin süresi 2 iş günüdür.

Ancak:

• taze temin edilen ürünlerde

• siparişe özel hazırlanan ürünlerde

hazırlık süresi termin süresinde değişiklik yapabilir.

Satıcı, farklı tedarik noktalarından gönderim yapma hakkını saklı tutar.

5. ÖDEME BİLGİLERİ
   Ödeme;

• kredi kartı

• havale/EFT

yöntemleri ile yapılabilir.

Ödeme tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz.

6. CAYMA HAKKI
   Alıcı, 14 gün içerisinde cayma hakkına sahiptir.

Ancak aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• Ambalajı açılmış ürünler

• Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler

• Doğası gereği bozulabilir ürünler

• Sipariş üzerine özel olarak hazırlanan ürünler

7. İADE ŞARTLARI
   İade edilecek ürünlerin:

• kullanılmamış

• ambalajının açılmamış

• tekrar satılabilir durumda olması gerekir

İade talepleri:

• kullanıcı paneli üzerinden

• veya e-posta yoluyla

iletilerek başlatılabilir.

Kusurlu veya hatalı ürünlerde iade kabul edilir.

8. KARGO VE TESLİMAT SORUMLULUĞU
   Alıcı, ürünü teslim alırken kontrol etmekle yükümlüdür.

Kargo hasarı durumunda tutanak tutulmalıdır.
Tutanak tutulmayan durumlarda sorumluluk alıcıya ait olabilir.

9. DOĞAL ÜRÜNLER HAKKINDA BİLGİ
   Satışa sunulan ürünler doğal içerikli ürünlerdir.

Ürünler:

• kişiden kişiye farklılık gösterebilir

• kullanım sonuçları değişken olabilir

Satıcı, herhangi bir sağlık veya tedavi beyanında bulunmaz.

10. UYUŞMAZLIKLAR
    Uyuşmazlıklarda tüketicinin yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetleri ve mahkemeler yetkilidir.

11. ONAY
    Alıcı, sipariş oluşturarak bu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.